参考答案

一、单项选择题1

[答案]：D

[解析]：本题考查商流的功能主要表现在几个方面

(1)实现商品价值的功能。(2)生产先导的功能。

(3)合理配置资源的功能。参见教材 P4。

2

[答案]：A

[解析]：本题考查批发作为一个产业部门是在自由资本主义时期才出现的。参见教材P8。

3

[答案]：B

[解析]：本题考查现货交易的及时性决定了市场商流和物流的并存。参见教材P9。

4

[答案]：B

[解析]：本题考查垂直式系统分为公司式、管理式、合同式系统。参见教材P15。

5

[答案]：C

[解析]：本题考查选项C林业属于第一次产业，选项B和选项D属于第二次产业。参见教材P19。

6

[答案]：D

[解析]：本题考查零售的主要特征。参见教材p29。

7

[答案]：C

[解析]：本题考查购物中心的营业面积一般要占到总开发面积的比例。参见教材p30。

8

[答案]：B

[解析]：本题考查批发的重要职能—调节供求。参见教材p32。

9

[答案]：B

[解析]：本题考查批发商的定义。参见教材p33。

10

[答案]：C

[解析]：本题考查零售商的主要目的。参见教材p36。

11

[答案]：C

[解析]：本题考查消费者合作社的基本原则。参见教材p37。

12

[答案]：A

[解析]：本题考查经营的标准化主要体现。参见教材p44。

13

[答案]：C

[解析]：本题考查经营战略的组织机构必须具备的三个基本条件。参见教材p49。

14

[答案]：C

[解析]：本题考查明确的企业使命是确定企业经营目标、制订经营战略、优化资源配置、建立组织架构等经营管理优化措施的出发点。参见教材P55。

15

[答案]：C

[解析]：本题考查从三个方面来推进战略的实现，不包含C选项。参见教材P67。

16

[答案]：D

[解析]：本题考查采取差别化战略的原因，可以很好地防御行业中的各种竞争力量，获得超过平均水平的利润。具体讲，主要体现在以下几个方面

(1)形成进入障碍。(2)降低顾客价格敏感程度。(3)有效防止竞争者迅速模仿。参见教材P66。

17

[答案]：B

[解析]：本题考查微观预测。参见教材p70。

18

[答案]：B

[解析]：本题考查算数平均数法。参见教材p72。

19

[答案]：B

[解析]：本题考查市场需求满足与否的衡量标准。参见教材p87。

20

[答案]：C

[解析]：本题考查短期决策的适用范围。参见教材p78。

21

[答案]：D

[解析]：本题考查供应商认证流程。参见教材p95。

22

[答案]：B

[解析]：本题考查评价供应商整体服务水平的主要指标。参见教材p98。

23

[答案]：B

[解析]：本题考查供应商基本情况认证。参见教材p99。

24

[答案]：D

[解析]：本题考查重点供应商。参见教材p105。

25

[答案]：D

[解析]：本题考查进行供应商绩效管理时，应遵循的基本原则。参见教材p108。

26

[答案]：C

[解析]：本题考查我国物流管理的定义。参见教材p111。

27

[答案]：B

[解析]：本题考查第三方物流企业主要为货主提供的服务。参见教材p112。

28

[答案]：B

[解析]：本题考查集成化供应链管理阶段。参见教材p135。

29

[答案]：A

[解析]：本题考查物流评价指标中的物流成本。参见教材p115。

30

[答案]：B

[解析]：本题考查库存在再生产过程中所处的领域不同，库存的分类。参见教材p137。

31

[答案]：C

[解析]：本题考查计算保本保利期时，必须做的假设。参见教材p141。

32

[答案]：D

[解析]：本题考查固定订购量系统的优点。参见教材p147。

33

[答案]：B

[解析]：本题考查产生缺货成本的原因。参见教材p143。

34

[答案]：A

[解析]：本题考查海运船舶按用途分类。参见教材p157。

35

[答案]：B

[解析]：本题考查船务代理(Shipping Agent)指接受承运人的委托，代理与船舶有关的一切业务的人。参见教材P163。

36

[答案]：B

[解析]：本题考查大宗低值货物按议价计收运费。参见教材P160。

37

[答案]：D

[解析]：本题考查国际货运代理在业务管理上的限制。参见教材P164。

38

[答案]：A

[解析]：本题考查海上损失按损失的程度进行的分类。参见教材P169。

39

[答案]：A

[解析]：本题考查对商业信息特性中社会性的理解。参见教材P174。

40

[答案]：C

[解析]：本题考查制定技术方案的原则。参见教材p180。

41

[答案]：C

[解析]：本题考查管理人员需要对信息技术的更新时刻关注。参见教材P182。

42

[答案]：B

[解析]：本题考查对基层管理、中层管理、高层管理的理解。参见教材P184。

43

[答案]：B

[解析]：本题考查目前应用最多的数据库是关系模型数据库，这类针对关系数据模型开发的数据库管理系统产品占据了市场和应用的主导地位，如MicroSoft Access、SQL Server等。参见教材P188。

44

[答案]：D

[解析]：本题考查对标准化概念的理解。参见教材P192。

45

[答案]：B

[解析]：本题考查消费水平不是个人因素影响薪酬的范围，与工资薪酬没有联系。参见教材P200。

46

[答案]：A

[解析]：本题考查对薪酬不同功能的理解。参见教材P201。

47

[答案]：D

[解析]：本题考查对职能等级工作制特点的理解。参见教材P204。

48

[答案]：D

[解析]：本题考查在这种工资制度和工资形式中，奖金的激励功能是最强的，这种激励功能来自依据个人劳动贡献所形成的收入差别。参见教材P217。

49

[答案]：D

[解析]：本题考查对年薪制模式的应用考察。四元模式的薪酬结构:基薪+风险收入+股权期权收入+养老金计划。参见教材224。

50

[答案]：C

[解析]：本题考查对员工福利特点的考察，差别性不属于员工福利的特点。参见教材P219。

51

[答案]：C

[解析]：本题考查买卖合同的分类。参见教材225页。

52

[答案]：B

[解析]：本题考查我国《合同法》对运输合同的分类。参见教材232页。

53

[答案]：C

[解析]：本题考查对多式联运单据的理解。参见教材235页。

54

[答案]：D

[解析]：本题考查对合同公证的理解。参见教材P242。

55

[答案]：C

[解析]：本题考查对仓单的理解。参见教材P237页。

56

[答案]：C

[解析]：本题考查财务管理的经济环境是指影响企业财务管理的各种经济因素，主要包括经济体制、经济周期、经济发展水平、宏观经济政策和通货膨胀水平等。参见教材P244。

57

[答案]：D

[解析]：本题考查内含报酬率计算比较复杂。参见教材P248。

58

[答案]：B

[解析]：本题考查会计收益率的计算。会计收益率=年平均净收益/初始投资×100%=[(100+120+80)/3]÷1000×100%=10%。参见教材249页。

59

[答案]：B

[解析]：本题考查公司发行债券条件，累计负债余额不能超过公司净资产的40%。参见教材P255。

60

[答案]：A

[解析]：本题考查选项是系统实施阶段的主要任务。参见教材P194。

二、多项选择题1

[答案]：BCD

[解析]：本题考查流通过程的实质。流通过程实质上是商流过程，物流过程和信息流过程的分立与统一。参见教材 P3。

2

[答案]：ABCD

[解析]：本题考查实现产品差别化的方法。主要有：产品主体差别化、品牌差别化、价格差别化、渠道差别化、促销差别化。参见教材P21。

3

[答案]：AC

[解析]：本题考查连锁经营企业设立配送中心的条件。参见教材p47。

4

[答案]：ABCE

[解析]：本题考查批发市场定位的相关知识。参见教材p35-36。

5

[答案]：ABCD

[解析]：本题考查商品流通企业战略实施模式中指挥型运用的约束条件。参见教材p68 。

6

[答案]：ABC

[解析]：本题考查市场预测中的定性预测方法。参见教材p71。

7

[答案]：ABCD

[解析]：本题考查量本利分析法的类型。参见教材p81-83。

8

[答案]：ABC

[解析]：本题考查供应商管理的相关知识。参见教材p94。

9

[答案]：ADE

[解析]：本题考查传统的供应商关系主要特点。参见教材p104。

10

[答案]：ABE

[解析]：本题考查交易前要素最主要的特征。参见教材p112。

11

[答案]：ABCD

[解析]：本题考查运输合理化的措施。参见教材p123。

12

[答案]：ABDE

[解析]：本题考查企业持有的库存按库存用途进行的分类。参见教材p138。

13

[答案]：BCDE

[解析]：本题考查采用固定订购量系统后库存控制具有的特点。参见教材p146。

14

[答案]：ABDE

[解析]：本题考查班轮运输的特点。C选项属于租船运输的特点，班轮运输的航线是相对固定的。参见教材P160-161。

15

[答案]：ABCD

[解析]：本题考查国际货物代理的作用。国际货物代理的作用没有直接开拓市场的功能。参见教材P163-164。

16

[答案]：ABD

[解析]：本题考查企业内部建立局域网信息管理的好处。利用局域网平台将信息快速传达到企业的各个位置，这样做的好处在于：一是降低了信息管理的成本;二是提高了信息管理的效率;三是规范了信息管理行为。参见教材P181。

17

[答案]：ABCD

[解析]：本题考查计件工资的优点。计件工资制本身不能反映物价的变化，所以E选项不正确。参见教材P206。

18

[答案]：ACD

[解析]：本题考查在严肃合同履行中应遵守的原则。主要应遵守全面履行原则、诚实信用原则和经济合理原则。参见教材P242。

19

[答案]：BCDE

[解析]：本题考查仓储合同的主要特征。参见教材P237页。

20

[答案]：ACD

[解析]：本题考查债务筹资的优点。债务筹资有固定前到期日，到期需要偿还;只能作为企业补充性资本来源。再加上取得债务筹资往往需要进行信用评级，没有信用基础的企业往往难以取得足额的债务资本,难以形成稳定的资本成本。债务筹资有固定的到期日，有固定的利息负担，这些都要求企业必须，否则会给企业带来财务危机，甚至导致企业破产所以财务风险较大。参见教材有一定的偿债能力，要保持资产流动性及其资产报酬水平，作为债务清偿的保障P256。

三、案例分析题1

<1>

[答案]：C

[解析]：本题考查对网络网络营销的理解。参见教材p88。

<2>

[答案]：ABC

[解析]：本题考查网络营销实现的三个基础设施。网络营销的实现离不开三个基础设施，即信息沟通网络、金融支付网络和物流配送网络。参见教材p88。

<3>

[答案]：B

[解析]：本题考查网络营销模式。商品流通企业网络营销可划分为五种模式：网上宣传、网上市场调研、网络分销联系、网上直接销售和网络营销集成。参见教材p89。

<4>

[答案]：C

[解析]：本题考查制约金融支付网络发展的最大的难题，安全因素。在制约金融支付网络发展的技术因素中，安全性是最大的障碍。参见教材p88。

<5>

[答案]：B

[解析]：本题考查实现网络营销的基础。企业网站是实现网络营销的基础。参见教材p89。

2

<1>

[答案]：C

[解析]：本题考查商品流通企业的战略划分。一般来说，一个商品流通企业的战略可划分为三个层次，即公司战略、经营(事业部)战略和职能战略。职能战略是在市场开发、营销、财务、人力资源、采购供应、物流配送等职能部门;由职能管理人员制订的短期目标和规划;其目的是实现公司和事业部门的战略计划。参见教材p52。

<2>

[答案]：A

[解析]：本题考查企业战略管理的过程。一个规范性的、全面的商品流通企业战略管理过程大体分解为四个阶段，它们分别是确定企业使命阶段、战略分析阶段、战略选择阶段、战略实施及控制阶段。参见教材p55。

<3>

[答案]：ACD

[解析]：本题考查流通企业的创新目标的三种创新。商品流通企业的战略制定者必须考虑三种创新：服务创新、制度创新和管理创新。参见教材p53。

<4>

[答案]：ACD

[解析]：本题考查流通企业战略的特点。参见教材p51-52。

<5>

[答案]：D

[解析]：本题考查商品流通企业的沟通目标。参见教材p53。

3

<1>

[答案]：B

[解析]：本题考查从供应链整体角度看，多层级库存的需求特征。参见教材p150。

<2>

[答案]：ABC

[解析]：本题考查弗雷斯特效应产生的原因。参见教材p151。

<3>

[答案]：B

[解析]：本题考查供应链管理的动态性是指企业为适应市场需求的变化和企业战略的调整，节点企业也需要实时地调整与更新。参见教材p129。

<4>

[答案]：ABD

[解析]：本题考查供应链管理的特点是复杂性、动态性、需求拉动、交叉性。参见教材p129。

<5>

[答案]：AB

[解析]：本题考查供应链环境下的库存控制的难点包括供应链中的需求放大效应和供应链中的不确定性。参见教材p150-151。

4

<1>

[答案]：C

[解析]：本题考查资产净收益率。净资产收益率=(净利润/平均净资产)× 100%，平均净资产=(期初净资产+期末净资产)/2，依公式计算可得净资产收益率为：净资产收益率=500÷ [(3600+4800)÷ 2]× 100%=11.9%。参见教材p261。

<2>

[答案]：B

[解析]：本题考查资产负债率。资产负债率=负债总额÷ 资产总额× 100%=2300÷ 7100× 100%=32.4%。参见教材p262。

<3>

[答案]：B

[解析]：本题考查存货周转率的计算。存货周转率=销售成本÷ 平均存货，平均存货=(期初存货+期末存货)÷ 2，依公式计算可得，存货周转率=1280÷ [(450+700)÷ 2]=2.2(次)。参见教材p263-264。

<4>

[答案]：D

[解析]：本题考查销售净利润。销售净利率=(净利润/销售收入)× 100% = 500÷ 5000× 100%=10%。参见教材p261。

<5>

[答案]：AC

[解析]：本题考查反映公司盈利能力的指标。反映企业盈利能力的指标通常使用的主要有销售净利率、资产净利率和净资产收益率。参见教材p160-261。