◆通信企业针对高峰负荷需求制定较高资费的理论依据是高峰需求的( )。

A.业务量分布不均匀

B.业务量分布均匀

C.边际成本大于非高峰需求的边际成本

D.生产能力大于非高峰需求的生产能力

◆各国在制定邮政包裹资费时大致有两种模式：一种是将全国划分为若干个计费区域或地带，分别制定包裹资费标准;二是按照邮件寄递里程，以公里为单位分为若干等级，制定包裹资费标准。这两种计费方式都属于( )。

A.地带邮资制

B.均一资费制

C.里程邮资制

D.递进资费制

◆电信市场引入竞争后，如果原有电信运营商实行交叉补贴，会造成事实上的( )。

A.选择资费

B.资费再平衡

C.市场退出壁垒

D.市场进入壁垒

◆在电信资费再平衡的过程中，资费逐渐( )。

A.高于成本

B.回归成本

C.低于成本

D.趋于平均化

◆属于固定资产内涵式扩大再生产的是( )。

A.扩建项目

B.改建项目

C.更新改造项目

D.恢复项目

◆属于通信投资宏观经济效益评价指标的是( )。

A.投资回收期

B.固定资产投资效果系数

C.内部收益率

D.净现值率

◆ 某通信企业有一投资方案分三期进行，2005年初投入500万元，2006年初又投入300万元，2007年初准备再投入200万元，如果年利率为i，那么该方案的总投资在2006年初的价值应为( )万元。

A.500(F/P，i，1)+300+200(F/P，i，1)

B.500+300(P/F，i，1)+200(P/F，i，2)

C.500(F/P，i，2)+300(F/P，i，1)+200

D.500(F/P，i，1)+300+200(P/F，i，1)

◆某企业购置某种设备，投资100000元，该设备寿命期为l0年，投入使用后前三年每年的运营费用为20000元，3年后运营费用每年递增3000元，设备在寿命周期结柬时收回残值4000元。在上述数据中可以视为等额年金的是( )。

A.100000元

B.20000元

C.3000元

D.4000元

◆在服务蓝图中，互动分界线是指区分( )的分界线。

A.服务人员的前台活动与后台活动

B.顾客活动和管理人员活动

C.顾客活动和服务企业前台活动

D.服务人员活动和其他支持过程

参考答案：

C     D      D      B      C

B     D      A      B      C