41、 饭店分时营销的运作方式可以分为双边式、三边式、多边式三大类，划分标准是_______。 

A.操作主体 

B.时间长短 

C.双方的关系 

D.销售方式  

标准答案： a  

42、 旅游企业服务最基本、最基础的质量特性是_______。 

A.功能性 

B.经济性 

C.舒适性 

D.文明性  

标准答案： a  

43、 闲暇时间是在全部时间中扣除_______后的剩余时间。 

A.工作时间、满足生理需要的时间 

B.工作时间、家务和必要社会交往所需时间 

C.工作时间、学习时间、必要社会交往时间 

D.工作时间、满足生理需要的时间、家务和必要的社会交往所需时间  

标准答案： d  

44、 李某经朋友介绍，首次入住了某四星级饭店，感觉服务、环境各方面都还不错，准备下次来再次入住，请问根据关系营销的观点，李某现在与该饭店的关系是属于_______。 

A.反应型关系 

B.购买型关系 

C.忠诚型关系 

D.稳定型关系  

标准答案： b  

45、 在哪几种情况下，企业可以辞退员工?_______。 

A.员工因工负伤，并丧失劳动能力 

B.患病或负伤，在规定的医疗期内 

C.员工在季期、月期、哺乳期 

D.非工负伤，没有丧失劳动能力  

标准答案： d  

46、 某酒店共有300客房，每间客房门价为80美元，某天实际销售了200间客房，平均销售房价为60美元，则其收益率为_______。 

A.60% 

B.66.7% 

C.75% 

D.50% 

标准答案： d  

47、 下列不属于地接社接待工作阶段的是_______。 

A.准备阶段 

B.开始阶段 

C.接待阶段 

D.总结阶段  

标准答案： b  

48、 旅行社定价时的下限是_______。 

A.成本费用  

B.目标市场的购买力 

C.营业费用  

D.利润费用  

标准答案： a  

49、 某餐厅当年营业额803万元，全年固定成本160.6万元，变动成本521.95万元，销售毛利率55%，营业税税率5%。若该餐厅明年计划增加广告费2万元，在销售价格等其他条件不变的情况下，该餐厅要实现利润100万元，则其明年的_______。 

A.保本营业额应为325.2万元  

B.保本营业额为542万元 

C.营业额需增加102万元  

D.营业额应为1143万元  

标准答案： b  

50、 下列不属于营业费用的是_______。 

A.运输费 

B.保险费 

C.邮电费 

D.交通费  

标准答案： d  

51、 在市场经济条件下，旅游经营者的投入是通过_______的形式得到补偿的。 

A.市场开发 

B.产品开发 

C.价格收入 

D.市场竞争  

标准答案： c  

52、 延伸型旅游产业发展模式的基础是_______。 

A.国内旅游 

B.出境旅游 

C.边境旅游 

D.入境旅游  

标准答案： d  

53、 利用历史上人们对旅游地或旅游项目的认知所形成的旅游形象称为_______。 

A.历史形象 

B.传统形象

C.原生性形象 

D.派生性形象  

标准答案： c  

54、 分时营销最适合的饭店类型是_______。 

A.商务饭店 

B.度假饭店 

C.机场饭店 

D.会议型饭店  

标准答案： b  

55、 旅游是旅行与游览相结合的活动，二者的关系是_______。 

A.旅行和游览既是目的又是手段  

B.旅行是手段，游览是目的 

C.旅行和游览都是目的  

D.游行是目的，游览是手段  

标准答案： b  

56、 研究旅游经济运行要在既定的_______的前提下进行。 

A.经济制度 

B.上层建筑 

C.生产力发展水平 

D.旅游业发展水平  

标准答案： a  

57、 旅游业“投资少、见效快、收益大”的特征主要表现在旅游发展的_______。 

A.早期 

B.中期 

C.成熟期 

D.旅游业不具有这种特征  

标准答案： c  

58、 旅游目的地的核心因素是_______。 

A.旅游形象 

B.旅游吸引物 

C.旅游区位 

D.旅游服务  

标准答案： b  

59、 某公司的总经理张先生，在A地有3家定点厂家，故其每月需到A地3～5天。某饭店与张先生签订了订房协议，并初步建立了销售业务关系。但另一家饭店也在争取该客户。现该饭店拟把这一重要客户培养为饭店的忠诚客户，其应采取的最有效措施是_______。 

A.降低客人的购买成本 

B.对客人实行常客优惠 

C.提高客人的转移成本 

D.采取灵活的促销手段  

标准答案： c  

60、 资金的时间价值一般以_______来表示。 

A.终值 

B.现值 

C.折现率 

D.时效  

标准答案： c