1. 工作说明书作为项目范围定义工作的重要成果，其主要作用是( C )。

A.提出项目概念

B.描述工作包

C.界定项目工作范围

D.分配项目人员职责

2. 服务项目质量管理中，要求咨询成果应符合业主及项目实际情况，能为业主带来真正收益。下列指标中，反映该要求的质量指标是( C )。

A. 持久性

B. 可靠性

C. 适用性

D. 一致性

3. 项目质量管理中，建立质量管理体系属于( B )过程的工作内容。

A.质量计划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量宣传

4. 项目人力资源管理包括外在因素的管理和内在因素的管理两个方面。下列工作内容中，属于内在因素管理的是( A )。

A.调动和发挥人的主观能动性，做到人尽其用

B.制订组织规划，明确项目成员分工

C.合理调配人力资源，满足项目工作需要

D.将项目归类成组，采用项目群管理方式

5. 项目沟通管理的主要工作过程有( BC )。

A.组建项目组织

B.编制沟通计划

C.信息发布

D.编制绩效报告

E.薪酬管理

6. 关于项目沟通管理中信息沟通的说法，正确的是( D )。

A.正式沟通一般采用口头沟通方式

B.口头沟通方式不能发挥重要作用

C.非正式沟通一般用于信息外部沟通

D.非正式沟通可不包括在沟通计划中

7. 某企业在开发一种新产品时，采用两组团队并行研发的方式，这属于风险应对策略中的( A )。

A.风险降低

B.风险规避

C.风险转移

D.风险自留

8. 下列项目管理任务中，其完成的效果直接构成项目交付成果，属于客户直接关注的有( ABE )。

A. 项目范围管理

B. 项目费用管理

C. 项目综合管理

D. 项目合同管理

E. 项目质量管理

9. 采用项目式组织方式进行多个项目管理的缺点是( A )。

A.相同岗位重复设置

B.部门与人员责权不明

C.体系复杂，多头负责

D.项目人员受双重领导.

10. 职能式组织方式中，上级对下级的管理通过职能机构完成，其主要优点是( B )。

A.不同专业之间易于协调

B.分工细化，专业水平较高

C.关系单一，决策迅速

D.上下结合，效率较高