11．技术开发型战略（　　）。

A．能充分调动员工生产积极性

B．自下而上推动

C．采用外延扩大再生产的模式

D．注重人的潜在能力的开发

12．要在竞争市场中“皆优我廉”，可以采用（　　）。

A．廉价型竞争策略

B．创新竞争策略

C．优质竞争策略

D．技术竞争策略

13．要在竞争市场中“人无我有”。可以采用（　　）。

A．廉价型竞争策略

B．创新竞争策略

C．优质竞争策略

D．技术竞争策略

14．与廉价型竞争策略更匹配的人力资源管理策略是（　　）。

A．吸引策略

B．投资策略

C．参与策略

D．退出策略

15．与创新型竞争策略更匹配的人力资源管理策略是（　　）。

A．吸引策略

B．投资策略

C．参与策略

D．退出策略

16．与优质型竞争策略更匹配的人力资源管理策略是（　　）。

A．吸引策略

B．投资策略

C．参与策略

D．退出策略

17．注重发挥绝大部分员工的积极性、主动性和创造性的企业通常采取（　　）。

A．市场战略

B．参与战略

C．投资战略

D．吸引战略

18．日本企业中的小组自管制(Self Managed Work Team)、全面质量控制(TQC)制度等都是基于（　　）。

A．吸引策略

B．投资策略

C．参与策略

D．退出策略

19．企业竞争优势的保持和提高，有赖于企业团队的（　　），即有赖于企业人力资源的状况。①信念②行为③行为倾向④偏好

A．①②

B．①②④

C．②③④

D．③④

20．企业文化是企业集体的价值观念、经营理念、行为的集中体现和代表。它反映了企业整体的（　　）。①信念②行为③行为倾向④偏好

A．①②

B．①②④

C．②③④

D．③④

参考答案：

11．答案：C(P19)技术开发型战略是依据规模经济原则，力求以最小成本取得最大产，量，通过技术创新来大幅度提高生产率，并且它是自上而下推动的，采用外延扩大再生产的发展模式。

12．答案：A(P20)廉价型竞争策略力求以低价来推销自已的产品或提供某种服务，从而抢占市场的制高点。

13．答案：B(P21)创新竞争策略。企业在参与市场竞争的过程中，力求生产销售竞争对手所不能制造产出的创新性产品，以占领市场的制高点，获取竞争的优势。

14．答案：A(P21)吸引策略。当企业采取廉价竞争策略时，宜采用科学管理模式，如泰勒制。其特点是：中央集权、高度分工、严格控制、依靠工资和奖金维持员工的积极性。在采用廉价竞争策略的情况下，企业要尽量减少一切与业务无关的开支，对人工成本实行严格的控制，因此员工的配置要以“人少高效”为目标。企业无论在招收、录用方面，还是在人员培训方面投入的资金都很少，使企业与员工的关系纯粹是一种简单直接的利益交换关系。

15．答案：B(P22)投资策略。当企业采取创新性产品竞争策略时，宜采用IBM公司投资策略的模式。其特点是：重视人才储备和人力资本投资、企业与员工建立长期工作关系、重视发挥管理人员和技术人员的作用。

16．答案：C(P22)参与策略。当企业采取高品质产品竞争策略时，宜采用日本企业管理模式。其特点是：企业决策权下放，员工参与管理，使员工具有归属感；注重发挥绝大多数员工的积极性、创造性和主动性。

17．答案：B(P22)参与策略的特点是：企业决策权下放，员工参与管理，使员工具有归属感；注重发挥绝大多数员工的积极性、主动性、创造性。

18．答案：C(P22)采取参与策略的企业，立足于产出高品质的产品，故此企业将决策权下放到最基层，使每个员工都有参与决策的机会。例如，日本企业中的小组自管制(Self Man—aged Work Team)使员工享有较大的自主权，小组员工的聘任由小组决定，管理人员只为小组提供必要的信息和技术上的支持，培训的重点放在员工的沟通、协调以及解决问题的能力方面，薪酬与奖励制度也是以小组为单位贯彻实施，这样就从根本上保障了全面质量控制(TQC)制度得到了有效的贯彻和实施。

19．答案：A(P23)企业竞争优势的保持和提高，有赖于企业团队的信念和行为，即有赖于企业人力资源的状况。

20．答案：D(P23)企业文化是企业集体的价值观念、经营理念、行为的集中体现和代表，它反映了企业整体的行为倾向和偏好。