91、满足成就需要的行为包括（ABCD）。P105

（A）发现和使用更好的方法完成工作

（B）比竞争者更出色

（C）实现或者超越一个难以达到的目标

（D）解决一个复杂问题

（E）影响他人并改变他们的态度行为

92、人的个性心理特征是个体（ACE）等方面表现出的个性差异。P138

（A）能力

（B）态度

（C）气质

（D）信念

（E）性格

93、工作环境优化机制的主要因素包括（CDE）。P149

（A）福利待遇

（B）教育培训制度

（C）工作条件

（D）人际关系环境

（E）工作环境

94、人力资源规划的内容，包括（ACE）。P1

（A）战略规划

（B）经营规划

（C）组织规划

（D）生产规划

（E）制度规划

95、以下关于工作岗位分析的说法，正确的有（BDE）。P14-15

（A）能够提高企业员工的年度绩效

（B）为员工考评、晋升提供了依据

（C）能够分出职务的高低、职位的优劣

（D）有利于员工“量体裁衣”地制定职业生涯规划

（E）是进行各类人才供给和需求预测的重要前提

96、工作岗位分析准备阶段的具体任务包括（AE）。P18-19

（A）明确规定调查的范围

（B）设计岗位调查的方案

（C）了解情况并建立联系

（D）组成专门的专家调查组

（E）确定调查的对象和方法

97、定额水平按定额的综合程度可分为（ABC）。P28

（A）工序定额水平

（B）工种定额水平

（C）产品定额水平

（D）企业定额水平

（E）行业定额水平

98、核定用人数量时，比例定员法适用于（ABD）的定员。P49

（A）食堂工作人员

（B）卫生保健人员

（C）工程技术人员

（D）托幼工作人员

（E）政治思想工作人员

99、外部招募的不足，主要体现在（ABDE）。P71

（A）进入角色慢

（B）筛选的难度大且时间长

（C）招募成本低

（D）影响内部员工的积极性

（E）决策风险大

100、关于熟人推荐这种招聘方式的说法，正确的有（ABD）。P77

（A）工作会更加努力

（B）对候选人的了解比较准确

（C）招募的成本高

（D）易在组织内形成裙带关系

（E）适应的范围较窄