[简答题] 假如你是一位社会工作者.你的案主是一位高中二年级的女生，该案主对你很信任.她告诉你因不满继母的冷嘲热讽，打算离家去投奔男友。而她的男友是未曾谋面的网友.住在另一个城市。她的父亲经常酗酒，对她漠不关心，继母又待她不好，只有分开居住的母亲还关心她，但她不想影响母亲在新家庭的生活，不想让母亲知道她的打算，她的处境确实不佳。主意已定。

问题：

1.谈谈青少年社会工作的类型。

2.你觉得教育和辅导案主这类青少年要注意哪些问题?

3.针对该案主。你应采取什么样的介入策略?

参考解析：

1.青少年的本质特征是其发展性，青少年社会工作的根本目标是激发青少年自我发展、自我成长的潜能。由此，青少年社会工作大致可分为三类：

(1)针对青少年的生理、心理和社会发展需要，提供社会资源，协助其正常发展而设计的发展性青少年社会工作服务。

(2)针对已经发生问题的青少年的个人、家庭、社区环境的不良因素而提供的矫正性青少年社会工作服务。

(3)针对青少年个人及其家庭、学校、社区现状而开展的预防性青少年社会工作服务。

2.(1)心理敏感和脆弱，情绪化倾向严重。这种家庭的孩子往往会因日常的家庭小矛盾而引发情感上的冲突。如果教育引导不当，又缺少家庭的温暖，一般较抑郁内向，个性沉闷。也有一部分因一贯得不到必要的约束，逆反心理和攻击性较强。

(2)心理疾病产生快、治疗周期长。由于父母都受家庭和情感的困扰，很难顾及孩子的心理，又由于大多非亲生，关系也疏远，而孩子面对种种无法摆脱的矛盾，心理问题也就接踵而至，常常有早龄化和突发性的特点，而且是多种心理障碍交织在一起，教育起来难度大.治疗周期长，需要教育者倾注更多的耐心和爱心。

(3)环境影响大，治疗和预防要双管齐下。现实社会中人们对家庭重组的一些议论，常常不自觉地伤害孩子的自尊心，给孩子造成很大的压力。因此，要争取学校、社区的大力支持，在做好诊断治疗工作的同时，善于观察、积极预防，双管齐下，顺利度过中学时代这一心理学上称为心理面貌尚不稳定、可塑性较大的心理成熟前的动荡不稳时期。

3.(1)与案主的父亲和母亲沟通，让他们多关注孩子的成长，增加其责任感。

(2)对案主进行心理疏导.帮助其加强与家庭成员的沟通，融洽家庭关系。

4[简答题]小鹏因小时候的一场疾病导致有轻度智力障碍，父母也因此离了婚，一直由母亲把他抚养大.并且托一个亲戚教会了小鹏洗车，在亲戚的洗车场工作。近几天，亲戚反映小鹏已经一个星期没有去上班了。躲在宿舍里睡觉。母亲到宿舍找他，问其原因，他只是流泪，说有人欺负他，怎么劝他都不愿意出门。母亲束手无策，遂向社会工作者求助。

问题：请运用“社会生态系统理论”分析小鹏所面临的问题，并设计一个简单的工作介入目标。

参考解析：

1.从社会生态系统理论的视角来看。首先看小鹏的微观系统，即小鹏自身的个人系统，存在着生理缺陷(轻度智力障碍)、心理障碍(有人欺负他，不想出门)等问题;中观系统，即对小鹏有影响的小群体，包括小鹏的母亲、亲戚和工作伙伴等，存在母亲和亲友关注不够(一周不上班才发现)等问题;从宏观系统来看，主要是小鹏的工作环境等，存在威胁因素(有人欺负他)。

2.从社会生态系统理论的分析框架来看，社会工作者的介入目标也可以从三个方面来设定：

(1)从微观系统来看，可以通过促进小鹏个人的成长来增强他对环境的适应能力和抗逆力。

(2)从中观系统来看，可以通过重构其亲友的社会支持网络来给予其关怀、鼓励和支持。给予其良好的亲友氛围。

(3)从宏观系统来看，可以通过联动各子系统，致力于消除对智障人士的歧视，给予其关爱和就业支持。

5[简答题] 小华今年7岁，因为经常逃学和打架，由学校老师转介学校社工人员处理。经查视，小华和家人住在一间普通民房里，他的父亲有酗酒的习惯，而且时常殴打母亲，在小华两岁半时便外出打工。小华的母亲大部分时间都在餐厅工作，回到家中常已是筋疲力尽，觉得在管教小华上力不从心。小华的个性非常冲动，难以控制自己的行为，只要同学说话讽刺到他，他便会攻击同学。小华在校成绩并不好，阅读能力远低于同年级同学。小华的母亲表示，小华的脾气虽然不好，但本性十分善良，如果发现自己有错，也会为其行为向人道歉。当社工人员和小华会谈时，小华十分合作与友善。

问题：

1.您认为小华的行为表现可以选用下列哪句话概括?

A.小华有明显的注意力不集中和好动的现象，并且可能有行为偏差的问题。

B.小华的行为极度缺乏爱的满足，因此以冲动的方式来发泄其挫折和抑制情绪。

C.小华向父亲学习到以冲动的攻击来表达自己的情绪，不会对自己的行为有所反省。

D.小华的行为是因为缺乏一个替代性父亲的角色，而学校的男老师也不愿意扮演此角色来关怀他。

E.小华根本是个坏小孩，缺乏应有规范的学习，也缺乏责任感的培养。

2.您选择所依据的理论架构为何?此理论架构对小华行为的解释及其隐含的干预方法为何?

参考解析：

1.小华的行为可以用C句中小华向父亲学习到以冲动的攻击来表达自己的情绪，不会对自己的行为有所反省来解释。

2.其案例分析，采用社会工作中社会化的理论架构。

(1)社会化理论对小华行为之解释。小华今年七岁，而从其出生至今历经婴儿、幼儿阶段.而步人儿童期中.亦即至儿童期都是人类社会化的关键时期，社会学家称之为主要社会化，也就是说小华的行为主要来自于这一阶段的内化与模塑。然而小华在最需要有所学习、仿效对象的同时，却置身在酗酒父亲、打工母亲、家庭暴力的阴影之中，在目睹父亲酗酒、暴力宣泄的画面之下，不免使得小华自然而然地以为这些是正确的行为而仿效之，再加上母亲在外打工，没有多余的时间与小华做亲子沟通与互动，更易使得小华的偏差行为无法获致矫正的力量而有所改善。

(2)干预的方法，必须从社会化的代理机构中着手。

①家庭。由社工人员通过各种会谈、教育等计划来改善父亲酗酒、暴力行为的发生，并通过亲子教育的方法让小华父母懂得如何在儿童期给予小华适当的帮助与教导。

②学校。由教师通过班上各种活动，让小华懂得如何与母亲和平相处，又通过同学的互助与帮忙，让小华逐渐改善这种情绪宣泄的行为。

③社工人员。应通过个案管理、社会工作等技巧让小华逐渐从认知中有所改善，并进一步改变其行为。