41:03

第1节 营销就是着眼于顾客

41:44

第2节 特质及发展：营销导向、关系、评估价值等

33:25

第3节 营销岗位职责及工作重点

26:18

第4节 市场营销部的工作职责

36:21

第5节 营销岗所需要的能力

15:11

第6节 从客户属性分类

33:13

第7节 从采购的属性类别划分

15:51

第8节 工程承包企业营销的特殊性

16:50

第9节 工程项目的客户关系管理概述

04:10

第10节 客户价值的界定

09:13

第11节 基于客户价值的客户关系管理实施

38:55

第12节 市场信息来源、渠道及收集技巧

38:27

第13节 经销商的经营记录的获取、收集

24:39

第14节 信息甄别、收集原则及内容

35:15

第15节 信息收集如何解决门难进的问题

01:15

第16节 信息级别的分类

21:48

第17节 拜访客户的类型、准备、洽谈内容、反馈

34:40

第18节 拜访客户应注意的事项

33:01

第19节 客户常见的六大心理问题

25:27

第20节 沟通技巧

18:07

第21节 工程销售拜访沟通的左右脑博弈模型

40:28

第22节 工程客户不同需求要点及应对策略

30:39

第23节 关键人员的需求要点

38:18

第24节 如何挖掘真正需求

15:58

第25节 关系运作的总原则

41:11

第26节 四大利益关系

10:04

第27节 工程市场公关的三字要诀

02:44

第28节 项目公关须过的四大关

09:51

第29节 项目公关的六把利剑

15:08

第30节 工程市场营销六大要素

22:58

第31节 新时期建筑企业市场营销存在的问题

20:20

第32节 市场部门主要问题及解决对策

15:54

第33节 工程市场营销常见风险与应对