19:10

第1节 分层分类之客户管理-分类篇

34:25

第2节 分层分类之客户管理-管户篇

32:49

第3节 客户维护管理之策略-客群篇（上）

22:43

第4节 客户维护管理之策略-客群篇（下）

14:23

第5节 不同场景之营销技巧-陌拜篇

24:59

第6节 不同场景之营销技巧-电话篇

14:50

第7节 不同场景之营销技巧-微信篇

18:12

第8节 不同场景之营销技巧-面谈篇

13:13

第9节 主动营销与转介营销-转型篇

39:13

第10节 主动营销与转介营销-技巧篇

19:07

第11节 活动营销之策划组织-策划篇

25:53

第12节 活动营销之策划组织-实施篇

29:23

第13节 高客营销与价值管理-营销篇

21:44

第14节 高客营销与价值管理-维护篇