20:02

第1节 礼仪的基本理念

27:25

第2节 商务人员的“印象管理”之形象礼仪

30:31

第3节 商务人员的“印象管理”之形体礼仪

23:36

第4节 商务人员的“印象管理”之语言礼仪

22:40

第5节 商务“电话”礼仪—把你的声音传向世界

25:08

第6节 商务“宴请”礼仪-有益亦有趣

25:43

第7节 商务“公务”礼仪—使公务更加规范

28:16

第8节 “仪式”的礼仪—让你更专业

20:15

第9节 商务“赠送”礼仪—使你的形象更完美