02:01

第1节 课程前言

18:15

第2节 相向而行——走上谈判桌的三大条件

31:23

第3节 不被破防——掌握谈判的压力点（一）

30:01

第4节 不被破防——掌握谈判的压力点（二）

32:39

第5节 决定成败——商务谈判的原则

17:42

第6节 引导进程——善用发问

20:54

第7节 充分准备——搜集信息，大胆开局

22:15

第8节 主动出击——审时度势，开局策略（一）

29:13

第9节 主动出击——审时度势，开局策略（二）

18:21

第10节 拉近距离——攻心为上巧破冰

19:51

第11节 从容破局—中场谈判策略（一）

27:08

第12节 从容破局——中场谈判策略（二）

33:54

第13节 巧妙迂回——攻守兼备的艺术

36:32

第14节 精准拿捏——终局谈判策略

30:38

第15节 应对高手——非正当谈判策略

31:47

第16节 探寻转机——细微处读懂对手