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讲师:
倪莉
66人学习
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课件
第1节 先导篇 [14:52]
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第2节 网点转型趋势-转型篇 [17:43]
0%
第3节 网点文化建设-体验篇 [33:33]
习题
0%
第4节 服务认知迭代-环境篇 [16:14]
习题
0%
第5节 服务认知迭代-规范篇 [19:04]
习题
0%
第6节 服务认知迭代-迭代篇 [22:25]
0%
第7节 服务认知迭代-管理篇 [15:15]
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第8节 场景服务技巧-技巧篇 [26:13]
习题
0%
第9节 场景服务技巧-适老篇 [22:36]
习题
0%
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