打通部门墙——中层管理者的跨部门协作训练-中研企课堂

课件

课程简介

作为施工企业管理人员，在工作中经常处于跨部门协作状态，时常面临不同部门各自为政、相互推诿、扯皮等现象，导致跨部门或对外合作的办事效率越来越低。本课程帮助学员理解跨部门沟通障碍发生的根本原因，掌握提高跨部门协作意愿、减少跨部门沟通中不良冲突的方法，学会用正确的表达、倾听、反馈等方式减少矛盾、提高协作效率、降低沟通成本，并结合大量案例分析，帮助学员全面提高跨部门协作的工作能力，打通“部门墙”。

课程收益

. 理解跨部门协作不畅的根本原因，规避类似情况 . 掌握跨部门协作技巧，提高沟通效率、降低沟通成本 . 掌握多种实用方法，并在跨部门沟通过程中有效运用 . 学会灵活解决部门间的冲突问题，建立信任、解决信任危机

适合人群

中层管理人员