05:01

第1节 课程前言

13:58

第2节 学习的含义——突破现状的隐形翅膀

31:04

第3节 学习的对象与方法——传帮带的纽带

17:52

第4节 职场人的学习特点——有的放矢的学习动机

16:08

第5节 什么是辅导——赋能员工与企业的利器

16:14

第6节 辅导的意义——凝心聚气的便捷策略

17:19

第7节 辅导的益处——让优秀经验价值最大化

19:12

第8节 员工培育的障碍——不知不觉的深井困境

22:08

第9节 何时辅导员工——正确时间对正确的人

32:12

第10节 作为一个优秀辅导员的条件——没有金刚钻别揽瓷器活

17:57

第11节 塑造部属行为的方法——把正确的思想放到部属的脑袋里

17:51

第12节 积极倾听——耳到脑到心到嘴到

19:55

第13节 精准发问——开放与封闭、启发与引导

16:40

第14节 真诚赞美——激发士气巩固信心

20:47

第15节 保面批评——汉堡原则协商沟通

27:41

第16节 以身示范——从觉得会到真会

33:37

第17节 如何辅导员工——员工能力提升的三大必杀技

11:26

第18节 工作辅导的步骤—辅导实效落地的过程

11:23

第19节 客观判断—有理有据及时反馈

21:18

第20节 工作反馈—BEST反馈四步法

17:40

第21节 绩效面谈—改善行为发展自我