摄入谈话的切入点： 可选择 1、根据求助者主动提出的求助内容深入了解相关资料 2、根据在咨询中观察到的疑点深入了解相关资料; 3、根据心理测验结果初步分析中发
摄入谈话的切入点： 可选择 1、根据求助者主动提出的求助内容深入了解相关资料 2、根据在咨询中观察到的疑点深入了解相关资料; 3、根据心理测验结果初步分析中发
心理咨询过程中常用的技术 倾听 倾听是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的基本要求。 面质 面质，又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指咨询师指出求助
一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分） 1、请简述内部EAP与外部EAP的区别（10分） 2、绩效指标有哪些计分方式？请分别举例说明。（10分） 二、综合分析题（本体共4题，第1小题20分，第2小题2
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态度转变的要素及过程 1.传递者：(1)信息的传递者：威信与接受者的相似性都影响他提出的信息的说服效果，均成正相关。 (2)说服的意图：a.认为传递者刻意影响他们则不易改变态
一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分） 1、简述影响企业集团组织结构变化的外在和内在因素。（10分） 2、按照内涵的大小，胜任特征可分为哪几种类型？（10分）二、综合分析题（本题共4题，
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侵犯的构成： 广义的侵犯包括以下三种情况，狭义的侵犯专指反社会的侵犯。 (1)伤害行为：身体伤害和言语伤害 (2)侵犯动机(侵犯意图)，侵犯行为的原因 (3)社会评价：a.违
印象管理或整饰 1.印象整饰的概念：亦称印象管理。个体以一定的方式去影响他人对自己的印象。即个人进行自我形象的控制，通过一定的方法去影响别人对自己的印象，使他人印象符
一、简答题1、企业人力资源发展战略模式有哪几种？如何根据外部环境和内部能力进行战略模式选择？2、工资方案评价的内容主要包括哪些？二、综合分析题1、某空调设备服务企业的一
一、简答题1、企业人力资源发展战略模式有哪几种？如何根据外部环境和内部能力进行战略模式选择？2、工资方案评价的内容主要包括哪些？二、综合分析题1、某空调设备服务企业的一
角色扮演的过程 (1)角色期待：个体承担某一角色，首先遇到的是他人与社会对这一角色的期待，即社会公众对其行为方式的要求与期望。如果个体偏离角色期待可能招致他人的异议或
一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分） 1、简述影响企业集团组织结构变化的外在和内在因素。（10分） 2、按照内涵的大小，胜任特征可分为哪几种类型？（10分）二、综合分析题（本题共4题，
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