04:33

第1节 课程前言

13:52

第2节 什么是员工关系沟通的起点

22:03

第3节 如何把控员工关系沟通的原则

12:24

第4节 案例：某绩效沟通事件上升为舆情事件

19:41

第5节 绩效沟通的流程

17:23

第6节 离职谈判

13:47

第7节 劳动争议诱发因素解读

10:37

第8节 告别惯性——冲突管理